プライバシーポリシー

ジャパンキャビア株式会社(以下、当社)は、お客様からご提供いただいた個人情報を重要なプライバシー情報として認識し、その適切な保護に努めています。本ポリシーでは、当社における個人情報の取り扱いについてご説明いたします。

個人情報の収集と利用目的

当社では、お客様により良いサービスを提供するため、以下の目的で個人情報を取得し、利用いたします。

  1. お問い合わせ・お見積のご依頼・ご相談に対する回答および資料送付
  2. ご注文いただいた商品の発送およびアフターサービスの提供
  3. 各種商品・サービスに関する情報提供およびご案内
  4. お客様の利便性向上を目的としたサービスの改善および品質向上

個人情報の提供

当社は、お客様の個人情報を販売・貸し出しすることは一切ございません。ただし、以下の場合には、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することがあります。

  1. 当社のサービス提供に必要な範囲内で、当社と契約を締結した業務委託先に情報を提供する場合。この場合、当社は委託先に対し、適切な管理体制を求めるとともに、必要な範囲に限定して情報を共有します。
  2. 公的機関から法律に基づく正式な要請があった場合。
  3. 人の生命、身体または財産に対する差し迫った危険があり、緊急の必要がある場合。
  4. お客様ご本人の同意がある場合。
  5. 当社のサービス改善のためのデータ分析を行うことがありますが、この際、個人を特定できない形で情報を活用し、適切に管理いたします。

個人情報の取扱いの委託について

当社は、お客様により快適で便利なサービスを提供するため、業務の一部を外部に委託する場合があります。この際、当社が認めた信頼性の高い業務委託先に対し、必要な範囲に限定して情報を共有します。
当社は、業務委託先と機密保持契約を締結し、適切な安全管理措置を求めるとともに、定期的な監査を実施し、個人情報の適正な取り扱いが行われていることを確認します。

個人情報の開示、訂正について

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について開示・訂正・削除・利用停止等のご要望をいただいた場合、適切な本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。ただし、訂正等のご依頼は、当社が保有する個人情報に誤りがある場合に限ります。

個人情報の安全管理措置について

当社のウェブサイト上でお客様の個人情報に関わる情報を入力するページでは、業界標準のSSL暗号を使用し、データ転送を保護しています。外部からの不正アクセス、紛失、毀損、破壊、改ざん、漏洩、社外への不正な流出等、危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を実施すると共に、その継続的改善を図って参ります。

個人情報の取り扱いに関するお問合せや苦情等の窓口

当社は、個人情報の取り扱いに関するお問合せや苦情等に適切に対応します。
個人情報の取り扱いに関するお問合せや苦情等は、以下にて承ります。

 

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